プライバシーポリシー
施行日: 2026年3月18日
1. はじめに
CharaForge(以下「本サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。 本プライバシーポリシーは、本サービスが収集する情報の種類、その利用目的、および管理方法について説明します。 本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
2. 収集する情報
本サービスは、以下の情報を収集します。
Googleアカウント情報
Googleログイン時に取得する、お名前・メールアドレス・プロフィール画像。認証およびアカウント識別に使用します。
生成データ
本サービスを通じて作成・保存したキャラクター設定書の内容。サービス提供のためにデータベースに保存されます。
利用ログ
アクセス日時、操作履歴など。サービスの改善および障害対応のために利用します。
決済情報
有料プランへの加入時は、決済処理をStripeが行います。クレジットカード番号等の決済情報はCharaForgeのサーバーには一切保存されません。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的にのみ使用します。
- •サービスの提供・運営(キャラクター設定の生成・保存・エクスポート)
- •ユーザーアカウントの管理・認証
- •サービス品質の向上・改善
- •ユーザーサポートへの対応
- •利用規約違反や不正利用の防止
4. 第三者への提供
本サービスは、以下の業務委託先にのみ必要な範囲でデータを提供します。これら以外の第三者への個人情報の提供は行いません。
Supabase
データベース・認証基盤として利用。キャラクターデータおよびアカウント情報を保存します。
Stripe
決済処理に利用。課金情報の管理はStripeが行い、CharaForgeはカード情報を保持しません。
Anthropic Claude API
AI生成処理に利用。キャラクター設定書の生成時に入力内容を送信します。Anthropicのプライバシーポリシーが適用されます。
5. データの保存期間
アカウントが有効な期間中、収集したデータを保存します。退会(アカウント削除)後は、30日以内にすべての個人データを削除します。 ただし、法令上の保存義務がある情報については、当該義務に従い保存する場合があります。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、自己の個人情報に関して以下の権利を有します。
- •データのエクスポート(キャラクター設定書の書き出し)
- •個人情報の開示・訂正・削除の請求
- •アカウントの削除(サービス内の設定画面または問い合わせにて対応)
権利行使のご請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
7. Cookieの使用
本サービスは、ログイン状態の維持(認証セッション管理)のみを目的としてCookieを使用します。 広告配信・トラッキング目的のCookieは使用していません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、 その場合はログイン機能が正常に動作しない場合があります。
8. セキュリティ対策
本サービスは、SSL/TLS暗号化通信、アクセス権限の最小化、定期的なセキュリティレビューなど、 適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。ただし、インターネット上の完全なセキュリティを保証するものではありません。
9. 未成年者のプライバシー
本サービスは13歳未満の方のご利用を想定しておらず、意図的に13歳未満の個人情報を収集することはありません。 13歳未満の方がご利用を希望する場合は、保護者の同意が必要です。13歳未満の方の情報が収集されたと判明した場合は、速やかに削除します。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス内のお知らせまたはメールにてご連絡します。 改定後も引き続きサービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。 最新のポリシーは本ページにて随時公開します。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問・個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
CharaForge プライバシー担当
メールアドレス: privacy@charaforge.app